CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

 

 

CONDICIONES DE COMPRA DE BONOS EN PROMOCIÓN

La compra de bonos en promoción no será acumulable, estos también serán unipersonales.

 

CONDICIONES GENERALES DE RESERVA de https://naturalclimb.es/

 

Información previa a la reserva

 

Las presentes Condiciones Generales de Reserva (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación comercial que surja entre NATURAL CLIMB S.L y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios que NATURAL CLIMB S.L pone a su disposición en su https://naturalclimb.es/.

 

La reserva a través de los sitios web de NATURAL CLIMB S.L supondrá la aceptación expresa, por el cliente o usuario de las páginas, de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad de NATURAL CLIMB S.L.

 

Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.

 

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de reserva a distancia entre NATURAL CLIMB

S.L y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

 

NATURAL CLIMB S.L se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, NATURAL CLIMB S.L se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerara oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos. Los cambios a los que se refiere este apartado no afectarán a las contrataciones realizadas con fecha anterior a la fecha de publicación de los mismos.

 

Todos los contenidos de la web están en español.

 

NATURAL CLIMB S.L informa que el procedimiento de reserva a través de sus páginas web viene detallado en el apartado correspondiente para la formalización de la reserva.

 

Asimismo, NATURAL CLIMB S.L informa que el usuario puede tener acceso a las condiciones de uso que dispone en la misma web.

 

Por la reserva con NATURAL CLIMB S.L a través de su website, el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y las Condiciones Generales. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad, o menor emancipado, y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de NATURAL CLIMB S.L y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace

responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.

 

Una vez efectuada la reserva el usuario visualizará la confirmación de su reserva en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante de la reserva efectuada.

 

La confirmación de reserva y el comprobante de la reserva (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.

 

FUNCIONAMIENTO DE LA RESERVA

 

Oferta de reservas y referencia de precios

 

En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, NATURAL CLIMB S.L ofrece en el apartado correspondiente para la formalización de la reserva información sobre todas las posibles reservas, sus características y precios. No obstante, NATURAL CLIMB S.L se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar las ofertas que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos y/o servicios ofrecidos en cada momento por la website de NATURAL CLIMB S.L se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos y/o servicios mencionados.

 

Indicación de los precios

 

Cada posible reserva ofrecida tendrá indicado su precio en euros y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento.

 

Disponibilidad

 

La disponibilidad de las ofertas ofrecidas por NATURAL CLIMB S.L a través de su página web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que NATURAL CLIMB S.L actualiza la base de datos periódicamente, la reserva solicitada por el cliente podría estar completa en ese momento. En tal caso, NATURAL CLIMB S.L remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de la disponibilidad de la oferta.

 

Formas de pago

NATURAL CLIMB S.L dispone de las siguientes formas de pago:     Pago íntegro en el momento de la reserva

NATURAL CLIMB S.L solicita en las reservas a través de su página web los datos de una tarjeta de crédito, titular de reserva, para formalizar la misma realizando el cobro íntegro del total de la factura.

 

Cancelación de la reserva

 

NATURAL CLIMB S.L dispone de la siguiente política de cancelación: El cliente podrá cancelar la reserva hasta 24 horas antes de la fecha..

Desistimiento

 

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

 

Reclamación

 

Si el usuario desea presentar una reclamación, deberá contactar mediante el correo electrónico naturalclimb@mail.com. Asimismo, NATURAL CLIMB S.L dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios.

 

Resolución de litigios en línea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace:https://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Legislación y jurisdicción aplicable

 

Asimismo, NATURAL CLIMB S.L se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

 

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. NATURAL CLIMB

S.L tiene su domicilio en VALENCIA, España.

 

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 21 de febrero de 2023

DERECHO DE DESISTIMIENTO – INFORMACIÓN AMPLIADA

 

CLAUSULA FORMULARIO DERECHO DE DESISTIMIENTO

 

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente y aplicable de protección de datos de carácter personal, le informamos que los datos obtenidos de este formulario serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de NATURAL CLIMB S.L con NIF B40634313 y domicilio social sito en C/ DEL CAMPANERS 6,46014 VALENCIA(VALENCIA) con la finalidad de atender su derecho de desistimiento en virtud de lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. Sus datos se conservarán durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad, salvo obligación legal de conservación. La base legal del tratamiento es el cumplimiento de una ley y/o la relación contractual que mantenemos con usted.

 

Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección C/ DEL CAMPANERS 6,46014 VALENCIA(VALENCIA) o al correo electrónico naturalclimb@mail.com.

 

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

 

El envío de este formulario implica la formalización de su derecho de desistimiento y en consecuencia, la extinción de la obligación de la ejecución del contrato celebrado entre las partes. Una vez tramitada su solicitud, NATURAL CLIMB S.L le remitirá acuse de recibo por medio del canal de comunicación que usted haya indicado en el citado formulario. Le recordamos, que lo deberá conservar como prueba del ejercicio de su derecho de desistimiento.

MODELO FORMULARIO DE DESISTIMIENTO (FORMULARIO WEB)

 

NATURAL CLIMB S.L podrá incluir en su espacio web el siguiente formulario de desistimiento con el contenido mínimo indicado:

 

Fecha
Pedido recibido/ servicio
Nombre del interesado
Domicilio del interesado
Correo electrónico
Otras vías de contacto

MODELO FORMULARIO DE DESISTIMIENTO (DESCARGABLE O FORMATO PAPEL)

 

NATURAL CLIMB S.L podrá facilitar al usuario a través de un medio gratuito y accesible, el siguiente formulario de desistimiento con el contenido mínimo indicado. El usuario deberá cumplimentarlo y remitirlo a la entidad de manera que pueda conservar el acuse de recibo.

 

Por el presente comunico que desisto del contrato de venta del siguiente producto/servicio:

 

Pedido recibido/ servicio
Nombre del interesado
Domicilio del interesado
Correo electrónico
Otras vías de contacto
Fecha y lugar	Firma del interesado