Cif : 40634313

NATURAL CLIMB S.L

                                                                                                          

NORMAS DE USO

 

1-Normas generales de uso

Es obligatorio registrarse en Recepción al entrar a las instalaciones de Natural Climb. A la salida del Centro hay que devolver cualquier material alquilado o recibido en préstamo.

Las bebidas alcohólicas sólo podrán ser vendidas a mayores de 18 años y consumidas en la zona de Cafetería. Se negará la entrada de cualquier persona que muestre cualquier signo de intoxicación por alcohol o drogas. Las bebidas y la comida deben ser consumidas en la zona de Cafetería.

Queda prohibido acceder al interior de los muros de escalada, zonas precintadas, zonas privadas y las zonas marcadas como “solo personal autorizado y entrada prohibida”.

Sólo el personal de Natural Climb o personas autorizadas por Natural Climb pueden impartir clases. Cualquier otra persona que esté realizando clases remuneradas se le pedirá que abandone las instalaciones de Natural Climb y se le podrá revocar su derecho de entrada sin compensación.

Se debe actuar con precaución, higiene, sentido común y cortesía en todo momento. Fumar y consumir drogas está prohibido tanto en el interior como en el exterior de Natural Climb. Por norma general, los usuarios de las instalaciones deberán vestir ropa adecuada en todo momento. Se debe cumplir en todo momento la señalización de buenas prácticas, higiene, salud y seguridad expuesta en las instalaciones de Natural Climb.

Cualquier problema con los muros de escalada, los equipamientos, la instalación o el mal comportamiento de algún usuario deberá ser puesto en conocimiento directamente al personal de Natural Climb.

 

2- Normas específicas para grupos y cursos.

Cualquier grupo o curso que se organice al margen de la actividad del centro deberá comunicarse a Natural Climb previamente. Cualquier actividad deberá estar previamente confirmada y contará con un condicionante diferente en cuanto al uso de la instalación.

 

3- Horarios de apertura y Restricciones de Acceso

Los horarios de apertura de Natural Climb son de 08.00 AM a 22.00 PM, de Lunes a Domingo.

El rocódromo, podrá adoptar los horarios de clase colectivas, ampliación o reducción según las posibilidades de la instalación y teniendo en cuenta condiciones como temporada estival que podría ser reducida menos de 6 personas la asistencia a una clase, lo que impide que esta se pueda impartir.

 

4- Acceso a las instalaciones

Para acceder a las instalaciones de Natural Climb es de obligatorio cumplimiento la inscripción en Recepción. Natural Climb podrá expedir carnets para socios y usuarios autorizados. Este documento identificará al poseedor autorizado como socio y definirá su categoría de abono.

El carnet es un elemento identificador del socio, personal e intransferible, por lo que deberá ser tratado con la diligencia pertinente. En el caso de pérdida o robo del mismo su titular deberá notificarlo a Natural Climb a la mayor brevedad a fin de expedir un nuevo carné y actualizar su cuenta de usuario. El socio es el responsable de todos los cargos efectuados con su carné antes de la notificación de la pérdida del carné de socio.

La sustitución o reemplazo del carnet de socio deberán ser abonados por el cliente (5,00€) Todos los carnets de socio son propiedad de Natural Climb y deben ser devueltos a Natural Climb al finalizar el abono.

 

 

 

 

 

5- Bonos y Cancelación de abonos

En el caso de que querer continuar debe comunicarlo por email a admin@naturalclimb.es  o personándose en el centro para firmar la correspondiente cancelación, con antelación a la caducidad del abono. Para los mensuales el día 20 de cada mes, para los abonos trimestrales y anuales 10 días antes de la fecha de caducidad.

Cuotas mensuales, bonos de sesiones y renovación de contrato.

 

        a) Todas las cuotas se podrán modificar según criterio de gerencia previo aviso de los cambios con 20 días de antelación a la aplicación de los mismos (la notificación se realizará exponiendo en el cartel de anuncios del rocódromo los cambios a realizar o en los diversos canales de comunicación que se encuentren activos en ese momento, Instagram, página web, etc.)

 

         b) La no asistencia al rocódromo, no es causa de sustitución o ampliación de la duración del contrato, salvo si es por causa de fuerza mayor, justificándolas con 15 días de antelación al vencimiento. En tal caso la prórroga será de dos meses.

 

         c) La gerencia del rocódromo, no acepta negociación económica alguna ajustado a la reducción del número de días de asistencia mensual.

 

 

6- Normas sanitarias prevención covid-19

 

Se mantendrán las medidas de protección sanitaria pertinentes según la normativa de salud vigente en cada momento.

 

El personal de Natural Climb limpiará e higienizará el equipamiento e instalaciones con regularidad, asimismo adecuando el aforo al permitido según las autoridades sanitarias.

 

CONDICIONES GENERALES

 

7- Consentimiento informado

El usuario y/o representante legal reconoce:

Entender que la escalada en las diferentes modalidades es un deporte de riesgo, y que, aunque se puede reducir en gran medida con un correcto uso de la instalación, adoptando las medidas de seguridad oportunas, existen riesgos inherentes a la actividad e imponderables.

Haber recibido información y formación completa y suficiente sobre las características de la actividad y haber leído las Condiciones Generales y Normas de Uso disponibles públicamente en las instalaciones de Natural Climb y en sus otros canales de comunicación vigentes en cada momento (Instagram, página web, etc.)

Estar en condiciones físicas y mentales adecuadas para participar en la actividad, y no tener enfermedad o limitación física que se lo impida, o que pueda desencadenarse durante su desarrollo.

Conocer y aceptar que la participación implica riesgo para la integridad física y la de otros, y que los riesgos de la participación en la actividad no pueden ser totalmente controlados, ni por el propio usuario ni por Natural Climb, asumiendo las posibles consecuencias negativas que se puedan derivar de la actividad siempre que Natural Climb no haya actuado con la diligencia debida, mala fe, negligencia atendiendo a las circunstancias.

Haber sido informado y aceptar que, si tuviera un problema de salud, Natural Climb facilitará asistencia gratuita sobre el terreno, exclusivamente limitada a primeros auxilios a cargo del personal no sanitario hasta que se personen los Servicios de Emergencia.

En caso de que, bajo la tutela del usuario, participe un/a menor de edad o persona incapacitada, las asunciones y declaraciones de este documento incluyen al/la menor.

 

8-Menores de edad y personas con necesidades especiales.

Los menores de edad o las personas con necesidades especiales sólo podrán acceder a las instalaciones o participar en las actividades de Natural Climb previo consentimiento expreso de, al menos, un representante legal. Los menores de 12 años deberán estar supervisados por un adulto.

El representante legal acepta que el menor utilice las instalaciones y/o participe en la actividad de Natural Climb conforme a las Condiciones Generales y Normas de Uso disponibles públicamente en las instalaciones de Natural Climb y en sus otros canales de comunicación vigentes en cada momento ( Instagram , página web, etc.)

Natural Climb podrá denegar la inscripción en actividades, la entrada a las instalaciones o limitar el acceso a menores por motivos de seguridad o comportamiento inadecuado.

 

9- Pertenencias personales.

Las pertenencias personales y el material deberán estar guardados únicamente en las taquillas o espacios previstos para este fin. Natural Climb no se hace responsable de los objetos que puedan extraviarse o sustraerse en cualquiera de las instalaciones, ni en particular, de los objetos que se depositen en las taquillas.

No se garantiza en horario de máxima asistencia, taquilla para todos los clientes, sólo en este caso el gimnasio se responsabilizará del depósito de los objetos de valor en recepción.

 

10-Incumplimiento.

 

El incumplimiento de las condiciones generales o normas de uso será causa de expulsión natural automática de las instalaciones y la baja definitiva como cliente de Natural Climb sin ninguna compensación. Natural Climb se reserva limitar o impedir el derecho de admisión a las instalaciones por razón de seguridad o de comportamiento inapropiado.

 

11- Disposiciones Adicionales.

Natural Climb podrá modificar, desarrollar y actualizar las Condiciones Generales, Normas de uso y sus anexos. Dichos cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación en las instalaciones y en sus otros canales de comunicación vigentes en cada momento (Instagram, página web, etc.) . En el caso de existir diferencias, la versión vinculante será la de fecha posterior.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

12- Imágenes y Datos personales (Reglamento General de Protección de Datos).

El usuario y/o su representante legal autoriza a Natural Climb a utilizar su nombre e imagen para realizar actos de promoción difusión. El usuario no podrá tomar vídeos y fotografías en las instalaciones sin la autorización expresa de Natural Climb.

Responsable: Natural Climb S.L

CIF B40634313; Dirección C/ Dels Campaners nº 6 46014 Valencia; correo electrónico: admin@naturalclimb.es.

En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado y realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Natural Climb S.L estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

Asimismo, solicito su autorización para ofrecerle productos y servicios relacionados con los solicitados y fidelizarle como cliente